Vratiti

Politika povrata:
Nadamo se da ćete uživati ​​u kupnji, ali ako niste potpuno zadovoljni, rado ćemo prihvatiti većinu povrata u roku od 30 dana od primitka vaše narudžbe. Nudimo vam politiku povrata i zamjene u roku od 30 dana, što znači da imate 30 dana da zatražite povrat ili zamjenu nakon primitka artikla.

Molim Zabilježite:
Vraćeni artikli moraju biti u izvornom, prodajnom stanju s originalnim oznakama;
Predmet nije korišten ili oštećen;
Svakako zamotajte svaku narudžbu zasebno. Ako se više narudžbi vrati u jednom povratnom paketu, obrada vašeg povrata će zahtijevati dodatno vrijeme;
Nećete dobiti bodove za vraćene stavke koje ne ispunjavaju uvjete.

Kako mogu vratiti ili zamijeniti artikl?

Prijavite se na svoj račun - pronađite narudžbu na stranici "Moje narudžbe" - kliknite gumb "Povrati i zamjene". Odaberite artikl koji želite i razlog zahtjeva za povrat/povrat. Nakon što primimo vaše podatke, kontaktirat ćemo vas s rješenjem.

Ako ne znate kako se prijaviti za uslugu povrata u računskom centru. Molimo kontaktirajte nas, uputit ćemo vas kako vratiti ili zamijeniti.
Ako ste naručili bez računa ili ako se ne možete prijaviti na svoj račun. Molimo kontaktirajte nas, uputit ćemo vas kako vratiti ili zamijeniti.

Svi zahtjevi za povrat podložni su procjeni i naša ljubazna korisnička služba rado će vas uputiti. Da biste vratili paket, obratite se našoj korisničkoj službi za povratnu adresu. Naš tim za korisničku podršku će vam dati našu povratnu adresu.

Mjere predostrožnosti:
1. Molimo ne šaljite povrate na adresu pošiljatelja na paketu.
2. Kupci trebaju vratiti proizvod na naznačenu adresu. Poslat ćemo vam povratne informacije e-poštom. U roku od 5 dana nakon primitka povrata, organizirat ćemo povrat novca ili ponovnu otpremu za vas.

Povrat novca
Za narudžbe koje su otkazane prije nego što su otpremljene, svi povrati novca bit će obrađeni unutar 3 radna dana od primitka potvrde otkazivanja.
Za vraćene narudžbe, svi povrati će biti obrađeni u roku od 5 radnih dana od primitka povrata.
Za sve povrate, sav novac će biti vraćen na izvorni račun za plaćanje.
Za stornacije kreditne kartice, dopustite da se na izvodu kreditne kartice pojave 1-2 ciklusa naplate.