Često postavljana pitanja

Kako se prijaviti?
Odaberite vezu Registracija na vrhu bilo koje Modnidodaci stranice. Slijedite jednostavne upute korak po korak na stranici za registraciju da biste postavili svoj osobni račun. Preporučujemo da koristite svoju adresu e-pošte kao svoje korisničko ime, lakše je zapamtiti. Provjerite je li vaša zaporka duga najmanje 6 znakova. Nakon kreiranja računa, spremni ste za rad.

Kako mogu kupiti artikl nakon što sam ga dodao na svoju listu želja?
Označite artikle koje želite kupiti, zatim kliknite Dodaj u torbu za kupovinu, zatim kliknite Vreća za kupovinu da biste platili.

Mogu li promijeniti ili otkazati svoju narudžbu nakon što je predam?
Dajemo sve od sebe da napravimo sve izmjene nakon narudžbe, a cilj nam je obraditi i poslati vašu narudžbu što je brže moguće. Ne možemo jamčiti da će promjene biti napravljene prije obrade i slanja! Praćene narudžbe ne mogu se mijenjati nakon otpreme. Javite nam se i naš tim za korisničku podršku dat će sve od sebe da vam pomogne!

Želim napraviti veliku narudžbu, ali imam problema. Zašto?
Narudžbe na Modnidodaci mogu imati ograničene količine za određene stavke. Ako imate bilo kakvih problema s velikom narudžbom, obratite nam se i naš tim za korisničku podršku dat će sve od sebe da vam pomogne! .

Koji prijevoznik koristite?
Narudžbe šaljemo putem DHL-a, FedEx-a, FedEx-a, EMS-a, pošte, način dostave određuje se prema adresi narudžbe.

Što je podijeljena pošiljka?
Ako vaša narudžba sadrži više stavki, može se podijeliti u više pošiljki i otpremiti u različito vrijeme. Primit ćete obavijesti o otpremi za svaki paket koji se šalje zasebno. Ako naiđete na bilo kakve probleme, javite nam se i naš tim za korisničku podršku dat će sve od sebe da vam pomogne!

Kada će moja narudžba biti isporučena?
Procijenjeno vrijeme isporuke je 5-12 radnih dana nakon što pošaljemo. Na vrijeme isporuke utjecat će čimbenici trećih strana kao što su vrijeme, letovi, štrajkovi, praznici itd. Većina naših pošiljaka isporučuje se na vrijeme.

Kakva je vaša politika povrata?
Nudimo vam politiku povrata i zamjene u roku od 30 dana, što znači da imate 30 dana da zatražite povrat ili zamjenu nakon primitka artikla.

Koje načine plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo Visa, MasterCard, PayPal i još mnogo toga. Dodat ćemo još načina plaćanja.

Koliko košta dostava?
Općenito, ukupni trošak dostave ovisit će o sljedećim čimbenicima:
Način dostave koji odaberete (nudimo ubrzanu dostavu); zemlju odredišta u koju paket ide; broj artikala koje ste naručili te ukupnu težinu i duljinu paketa.
Naš savjet je da se prijavite na svoj račun, dodate artikle u svoju košaricu i pregledate troškove dostave koji će se automatski izračunati i prikazati.

Kada ću dobiti povrat novca za svoju narudžbu?
Obradit ćemo vaš povrat u roku od približno 5 radnih dana od primitka povrata. Radno vrijeme za praznike može varirati ovisno o različitim načinima plaćanja. Nakon što se vaš povrat obradi, preporučujemo da kontaktirate svog pružatelja usluga plaćanja za najnovije informacije.